既にコンセプトにつきましては、ネイルサロンやエステサロン、美容室の独立開業の事業計画ページやネイルサロンやエステサロン、美容室の店舗設計デザインページで説明済みですが、コンセプトは店舗経営に纏わるあらゆるものに関係してくる『経営の根幹』といって良いものです。

美容系サロンに限らず、独立開業時の創業＆起業計画、創業融資（制度融資）、店舗設計＆店舗デザイン、ホームページ制作、WEB対策、広告対策、スタッフへの教育など店舗運営の全てに関わります。

なぜこれほどまでにコンセプトが店舗経営に大事なのか？

それはそのコンセプトが、店舗の『カラー（スタンス）』となり、それがお客様心理を動かす要因（マーケティング戦略）になるものだからです。

コンセプトがなかったり、ハッキリせずにボヤけると、そのサービスは必要としているお客様心理には響かないため、お客様の『あの店舗に行きたい！』という行動マインドが存在しなくなるため、売上アップを目指す集客はおろか、一転、店舗経営の危機に直結します。

このコンセプトが固まりますとおのずとターゲットも決まってきます。
ここでいうターゲットとは、ネイルサロンやエステサロン、美容室でのサービスを求める人という大雑把なものではなく、詳細を突き詰めたお客様を思い描いたものとなります。

なぜ、詳細を突き詰めたお客様設定（ターゲティング）が必要なのでしょうか？

それは価格競争に巻き込まれないためです。

設定ターゲットが、明確にその店舗のコンセプトに引かれ、行きたくなるマインドを作り出すことができれば、周りの競合に比べて少しくらい設定金額が高くても、お客様はその付加価値を求め、来店します。

型番商品を取り扱っている店舗などは、どうしても競合との価格競争になりますが、やエステサロン、美容室のサービスは型番商品ではないので、そこにきちんとした理由付けがあれば、競合との価格競争に巻き込まれることなく、適正価格にて順調な経営を目指すことができます。

ネイルサロンやエステサロン、美容室の独立開業を考える方の中では、ターゲットを絞らずに『万人から愛されるお店』を目指している方が殆どですが、万人から愛されるお店というと耳障りは良いですが、集客方法としてはNGかと思います。

マーケティング戦略の中に、『ランチェンスター戦略』というものが存在します。

ランチェンスター戦略とは？

ビジネスで1位になるために、徹底した『一点集中』、他社と違うことをやる『差別化』、商圏エリアで商品またはサービスでTOPになる『No.1』、これが弱者（起業家の皆様）が強者（大手やチェーン店）に勝るための原理原則 といったものです。

この中で出てきた、『一点集中』が、今回説明しているターゲティングに当てはまります。 一点集中をしたターゲットに向けた商品やサービスで差別化を訴え、それを商圏に少しずつ浸透させ、次第に地域No.1になるという心得です。

まず最初にコンセプト＆ターゲットを見つめ直してみては如何でしょうか。