何から手をつければ･･･

（イミューゼン）

今回、弊社の独立開業の総合サポートに問い合わせてみようと思ったポイントを教えていただけますでしょうか。

（野村様）

独立開業する構想はかなり前からありました。インターネットで調べたり、セミナーにも参加しましたが何となくその内容を具現化できなかったり、お恥ずかしい話、なにから準備すれば良いのかもよく分かりませんでした。

逸る気持ちはあれど、進まない計画･･･働いているので時間もない･･･そうしている時に知り合いからイミューゼンさんを紹介されました。

イミューゼンさんが、美容室の独立開業サポートをオールインワンで行っていると聞いていたので、相談できる窓口が一本化できることは時間のない私にとって非常にポイントが高かったですね。

また総合コンサルティングだと通常お金を取られるような開業前に行う広告活動などへのアドバイスが無償で受けらることもGOODでした。

独立開業の不安

（イミューゼン）

弊社が入ったことで不安は取り除けましたでしょうか。

（野村様）

イミューゼンさんから丁寧に説明いただき、自分と一緒になって不安解消をしていただいたので、不安はほぼなくなりました。キーポイントは創業融資と店舗のデザイン設計ですかね。

創業融資に使う事業計画書は、まず最初は自分で作成しなければならないので、一通り作成してからイミューゼンさんにチェックしてもらいましたが、赤が入りまくってました(汗

創業融資としては、結構大きめな金額でしたので、『本当にいけるのかな？』という疑問もありましたが、事業計画書などの必要書類の内容チェックと融資の時にある面談対策も行っていただいたので、スムーズにことが運び、満額融資となりました。

デザイン設計（内装工事）時は、イミューゼンさんから『うちとは別に大手でサロンの開業サポートをやられているところからも設計と工事見積りを取って下さい』と言われたので、大手のサロン開業サポート業者に実際に店舗見てもらい、見積りの依頼をしました。

大手のサロン開業サポート業者の見積り内容は、自分が考えていた予算を300万円以上オーバーしていたで、『この金額はマズイ･･･』と不安がMAXになりました(汗

しかし、イミューゼンさんからでてきた見積りは、同じ内容できっちりと予算内に入っていたので、とても安心しました。

何も知らなければ、工事費300万円以上を無駄に支払うことになっていましたから、これだけでもイミューゼンさんに独立開業のコンサルティングを依頼した価値はありました。

不安払拭のキーポイント

（イミューゼン）

美容室を独立開業される点で不安な点がありましたか？不安があった場合、どんな点が不安でしたでしょうか。

（野村様）

もう不安と葛藤だらけでしたね(笑)

まずは店舗物件を探さねばと思い、開業場所と広さだけはザックリと決めていましたが、その他どういったところポイントにして選定すれば良いのか全然分かりませんでしたからね。

次は内装工事や設備、備品などに使用する創業融資。事業計画書ってなに？って感じでしたし、何となく『借金』という響きが嫌でした(笑)

でも、今まで貯金してきた資金だけでは絶対に理想の店舗開業は出来ないと思っていたので、創業融資を乗り越えることはマストだと思っていました。

次に店舗のデザイン設計。美容室を開業する上で、内装関係にも色々な規則があり、自分が理想とする南仏プロヴァンス風のお店が作れるかどうかが心配でした。

また店舗の工事費用がどのくらい掛かるかも全く予想がつきませんでしたので、かなり不安でした。

あとパソコン等に余り詳しくなかったこともあり、ホームページの作成やその他のWEB対策もどうしようか悩んでいました。最近はホームページでのWEB集客が非常に大切といったことを聞いていたので、とても不安でした。

弊社への評価

（イミューゼン）

弊社の独立開業コンサルティングへの評価をいただけますでしょうか。

（野村様）

評価する点は、大きく分けると4点あります。

1点目は、基本的にイミューゼンさんが関わる業務に関しては、基本的には窓口が一本化できるので、対応が非常に楽でした。

店舗物件検索から店舗開業まで、オールインワンでことが運びましたから、思わぬところで話が止まることもなく、進むスピードも早かったので、ほぼ自分の思った通りのスケジュールで店舗をOPENできたのはとても助かりました。

2点目は、借りる店舗の賃料や内装工事費等、金銭が関わる色々なもので減額交渉を行っていただき、余計な出費を抑えることができたことです。

先ほど申し上げた内装工事費が一番大きかったところですが、表参道といった人気立地での店舗の賃料減額(保証金減額)やホームページ運用費用減額、クレジットカード決済手数料減額等といった様々なランニングコストを抑えることが出来たことは、開業したての私にとって助かります。

3点目は、集客全般のサポートです。WEB集客するために抑えなければならないホームページ構成、店舗開業前に送るDMや広告のデザインのアドバイス、新規及びリピートのお客様別の対応方法などを教えてもらったこともあり、店舗開業時からスムーズに経営ができました。

ただ開業から3ヶ月ほど経ち、中々新規のお客様が定着しなかったりしていたので、再度イミューゼンさんにこの件を相談し、店舗の状況などを確認していただきました。是正点を指示してもらい、その部分を改善したところ、徐々に新規のお客様の定着がはかれるようになりました。

4点目は、イミューゼンさんに相談すれば、『何とかしてもらえるかも･･･』といった雰囲気です(笑) 自分が朧気ながら考えていた創業融資、高クオリティな店舗設計、工事費圧縮、集客サポートなど、殆ど全てといって良いほど対応してもらいましたからね。
先程も述べましたが、開業後の集客サポートも非常に助かりました。

無料相談での対応が決め手！

（イミューゼン）

今回、弊社の総合コンサルティングをご利用しようと思ったポイントを教えていただけますでしょうか。

（外崎様）

以前、独立開業の本格始動を検討し始めたころに一度、無料相談をさせていただきました。

他のコンサルティング会社にも話を聞きましたが、イミューゼンさんは、無料相談にも関わらず独立開業で必要になるアレコレを具体的に教えて下さり、不安な点などしっかりコンサルをして下さりそうだと感じました。

また基本的な窓口がイミューゼンさん1本になるので、それは非常に楽でした。

無料相談から数か月間、諸事情で開業のタイミングを狙っておりましたが、その開業にベストなタイミングが訪れた際、迷うことなく独立開業のコンサルティングをイミューゼンさんに依頼しようと連絡を取りました。

開業時の不安

（イミューゼン）

ネイルサロンを独立開業される点で不安な点がありましたか？不安があった場合、どんな点が不安でしたでしょうか。

（外崎様）

初めてのサロン開業で不安だったのは、融資による資金調達、物件探し、内装工事、集客などなど、色々とありました。

また開業に関する諸事情から実際に独立開業のコンサルティングを依頼したのは、オープン予定までに3か月を切っており、日程的にはかなりタイトでしたから、もしかしたら予定オープン日のオープンは難しいと思っておりました。

･･･が、イミューゼンさんはそのタイトなスケジュールに、事業計画、融資、店舗物件検索、店舗内装の設計デザイン、集客のためのホームページ制作などのことを次々と指示や対策、交渉もこなしていきました。

もちろん、店舗オープンまでのタイトで短い時間の中でも、やっつけ仕事のようなことは全くなく、私自身の好んでいたデザインに耳を傾けた上での構築や交渉、売上UPに繋がるマーケティングで選択したほうが良い手法などもしっかりと押さえながら、キレイでありながら売上UPできる形を作っていただきました。

そんな準備をし、気が付いたらオープン日を迎えました。本当に忙しかったですが、考えていた以上に素敵なサロンに仕上がったことを実感しています。

不安払拭のキーポイント

（イミューゼン）

弊社が入ったことで不安は取り除けましたでしょうか。

（外崎様）

さすがに独立開業コンサルティングを依頼し、1から準備して3ヶ月弱でのオープンは難しいと思っていましたので、オープン日に間に合うかどうかといった不安が常にありました。
また基本的な窓口がイミューゼンさん1本になるので、それは非常に楽でした。

イミューゼンさんからスケジュールをこなしていくための妙技？を説明いただき、私と一緒になってスケジュールを組み、その時に発生する不安を1つ1つ解消していただいたので、徐々に不安が無くなっていきました。

キーポイントは、1番時間の掛かると予想していた店舗の工事スピードかと思います。

イミューゼンさんが工事業者に対して、工事日程の調整などを積極的に行っていただいた関係上、見積り⇒設計デザイン⇒契約⇒内装工事⇒工事完了まで、約1ヶ月というスピードで行われたことにはビックリしました。

被災地復興やオリンピック需要で、工事業者さんが他に取られているという情報もあり、また年度末ということで、さすがに約1ヶ月では内装工事は無理と思っていましたが、イミューゼンさんがドンドン話を調整してもらったおかげで、それが可能となりました！

弊社への評価

（イミューゼン）

弊社の独立開業コンサルティングへの評価をいただけますでしょうか。

（外崎様）

イミューゼンさんを評価する点は、物事を進めるスピードと業者への交渉力、そしてマーケティング力です。 先ほども触れましたが、独立開業コンサルティングを依頼して3ヶ月弱といった超タイトな時間で全てが完了させることができたのは、イミューゼンさんのスピードがあったからかと思います。
次に業者への交渉力ですが、これは大きく分けますと店舗の内装工事を行うための工事費圧＆工事日程の交渉と店舗に適した賃貸物件を探し出してからの敷金・礼金・賃料の交渉の2つが挙げられます。

工事費の圧縮については、通常の工事金額より20％強の圧縮をしていただき、賃料についても敷金と賃料の減額交渉をしていただきましたので、独立開業で最初にかかる費用を抑えることができたのは、非常に大きかったです。

最後にマーケティング力は、イミューゼンさんにお願いしたホームページは、キレイだけでなくきちんと成約（予約やお問い合わせ）への結びつきやすさを考えた内容となっていて、また集客対策としても検索エンジン上で上位にくるSEO対策も意識したホームページ作りをして下さりました。

そのおかげで、『王子　ネイルサロン』といった一番強化したいキーワードで、検索エンジン上では上位表示されておりますし、コンセプトに共感してくださるお客様や当店のターゲットとしているお客様が当店を数あるサロンの中から見つけてくださっているので、開業当初から経営も順調です！

今回のネイルサロンの開業は、私ひとりでは到底成し得なかったと思います。

それは、スピードとクオリティの両面で言えると思います。イミューゼンさんに独立開業コンサルティングを依頼し、予定通りに店舗オープンを迎えられたことにとても感謝しております。

外崎様、お忙しい中、取材のためにお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。