ネイルサロンやエステサロン、美容室といった
サロン経営を成功させるためには?
DREAMサロン経営の成功への道標
ネイルサロンやエステサロン、美容室といった美容系サロンの経営に限らず、店舗開業は開くまでも通過点で、店舗を開業してからが起業家の皆様の本当のスタートとなります。
そこでどのような経営手法をとるかによって、売上は左右され、3年5年・・・10年〜といった長いスパンで店舗が生き残れるかどうかが確実に決まってきます。
運が関与することも稀にありますが、基本運だけで失敗し、店舗を閉店させることいったことはありません。失敗は負のスパイラルが偶然ではなく、必然的に重なることが殆どです。
REASON失敗する理由
店舗経営でいう失敗(閉店)とは、『売上が上がらない』といったことを示します。上記でも触れましたが、この失敗する理由の殆どが連鎖し、負のスパイラルを形成して、店舗に確実なダメージを負わせます。
弊社が考える売上が上がらない理由は、単純明快で下記の3つだと考えております。
- ・新規及び再来集客ができていない
- ・安値競争にさらされる(競合に左右される)
- ・従業員が育たない(離職する)
この3つが、サロンの『売上が上がらない』主な理由であり、この理由は必ず負のスパイラルといった形で連鎖します。
弊社のもとへご相談に来られるオーナー様に話を聞いても上記理由が1つだけといったお悩みは殆どなく、必ず連鎖しており、流れ的にも下記のような形で共通しております。
- ■ターゲッティングせずに営業
独立前についていたお客様がいるからといった理由や競合と同じことでも売上が上げられるといった根拠のない理由からあまりターゲティングを考えず営業開始してしまう。 - ▽
- ■集客の目論み誤り
独立前に就業していた店舗でついていたお客様が開業後、ついてきてくれなかったり、直ぐに元のお店に戻ってしまった。またOPEN景気が終わり、徐々に客足が遠のく。 - ▽
- ■小手先の改善策で失敗の連続
お客様のことは2の次で、店の都合だけを考えた小手先の改善策を行い、お客様が求めているサービスからドンドン遠のき、さらに売上ダウン。 - ▽
- ■改善策が見つからないから値下げ
改善策を施しても売上低下が止まらないパニックから現在のサービスの価格を無理やり値下げしたことで、利益率縮小&疲弊拡大といったことから従業員の士気も下がる。
SUCCESS『成功させる』=『失敗させない』
この負のスパイラルは繰り返し襲ってくるものなので、どこかで気づいて対策を行なわなければなりませんが、気づかずにそのまま時間だけが過ぎていきますと最悪閉店まで追い込まれてしまうケースもあります。
このようなことにならないためにもきちんとした目標設定やターゲティング、集客のためのマーケティング、従業員のための教育が必ず必要です。
下記の関連ページでは、ネイルサロンやエステサロン、美容室といった美容系サロンの経営を『成功』させるためのアドバイスや経営術などをお知らせしております。
『成功させる』=『失敗させない』といった意味合いにもなりますので、『成功させる』といった強い意気込みで空回りさせるより、ここを抑えて『これ以上失敗させない』といった肩の力を抜いた感じで、サイトをご覧いただければと思います。
CONSULTING弊社のコンサルティングメニュー
弊社ではネイルサロンやエステサロン、美容室などサロンの戦略目標を達成させるべく必要な戦術ツールをお客様にご利用いただくことにより、店舗の集客だけでなく売上UPのコンサルティングや経営を成功に導くための知識を余すことなくお知らせし、業務改善コンサルティングも行なわせていただきます。
弊社のコンサルティングメニューは下記の通りとなります。
コンサルティングメニュー | |
コンテンツ制作サポート |
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集客サポート |
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臨店コンサルティング |
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サロンの独立開業前で集客に悩んでいる方、サロン開業後思ったように集客が出来ないで売上げが伸びない方、その他サロン経営にサポートを感じていらっしゃる方に合ったコンサルティングにて、お悩み解消のサポートができればと思っております。
弊社の集客&売上UPコンサルティングや業務改善コンサルティングを行う場合、以下のようなメリットが挙げられます。
- 価格競争から脱却するため、
競合と差別化できる提案を企画いたします - 店舗内で業務や売上に関する問題を分析し、
解決をサポートいたします - 業務の効率向上を目指すため、
スタッフの教育をサポートいたします - 経営に必要ないリスクやムダを
最小限に抑える情報を提供いたします
お客様が安心してネイルサロンやエステサロン、美容室の経営ができるよう、弊社が色々な形でサポートさせていただきます。 訪問コンサルティング(臨店コンサルティング)も行なっておりますので、お分かりにならない点やご相談は、初回無料にて行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。